「メッドコミュニケーションズ」は、太陽光パネルやエコキュートの点検・リフォームを手がける会社で、Google口コミが37,000件を超えています。一方で検索候補には「やばい」「行政処分」といった言葉が並び、同じ名前の会社が複数あることも調べにくさの原因になっています。この記事では、法人番号公表サイト・会社公式・消費者庁の処分データベースで確認できる事実と、Google口コミを「評価の低い順」に実際に読んで分かったことを分けて整理し、契約前に自分で確認できる手順まで載せました。
- Google口コミは4.9／37,084件。内訳は★5が33,092件（89%）、★1は159件（0.4%）（2026-08-23 本社のGoogleマップ表示）
- ★1を30件読むと、本文なし8件・内容が好意的なのに★1が11件・会社と無関係2件で、設備や価格に関する不満は9件でした。不満の論点は「点検から交換提案への流れ」「他社より高い見積もり」「契約を急かされた」の3つに集中しています
- 消費者庁の特定商取引法 執行事例データベースに、この会社の処分記録は見つかりませんでした（2026-08-23 検索）。口コミには「過去に行政処分」と書かれたものがありますが、当サイトでは裏付けを確認できていません
- 「MED Communications」を名乗る法人は4社あります（東京・北日本・西日本・東日本）。契約書の社名と法人番号を照合する必要があります
会社概要｜公的記録と公式サイトで確認できること
以下は国税庁の法人番号公表サイトと会社公式サイトで確認した内容です。口コミサイトや比較サイトの記載は使っていません。
| 項目 | 内容（出典） |
|---|---|
| 商号 | MED Communications（メッドコミュニケーションズ）株式会社 |
| 法人番号 | 9010401089706（法人番号公表サイト・2026-08-23 検索） |
| 本社 | 東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー5階 |
| 創立 | 1993年4月（公式 会社概要） |
| 資本金・従業員 | 1億8,500万円・1,300名（いずれもグループ全体・公式） |
| 売上高 | 277億円（2025年）／177億円（2024年）／150億円（2023年）（公式） |
| 許認可 | 一般建設業許可 東京都知事（般-7）第138658号／一級建築士事務所 東京都知事登録 第67001号（公式） |
| 太陽光関連の認定 | パナソニック・京セラ・長州産業・シャープ・カナディアンソーラー・Qセルズ等の太陽光施工認定店（公式） |
| 事業内容 | 住宅メンテナンス・住宅診断・住宅エネルギー設備・リフォーム・ヘルスケア・コールセンター等（公式） |
| グループ | MED Holdings株式会社（港区・2010年6月設立）の傘下。2026年7月1日付でプロメテックス系の会社を北日本・MED Engineeringへ統合（公式プレスリリースPDF） |
同じ名前の法人が4社ある
法人番号公表サイトで「MED Communications」を検索すると、次の4社が別法人として登録されています。
| 商号 | 法人番号 | 所在地 |
|---|---|---|
| MED Communications株式会社 | 9010401089706 | 東京都港区港南2-16-1 |
| MED Communications北日本株式会社 | 5180001138255 | 東京都港区港南2-16-1 |
| MED Communications西日本株式会社 | 9130001062373 | 大阪府吹田市広芝町5-12 |
| MED Communications東日本株式会社 | 1060001014843 | 栃木県小山市城東2-31-24 |
口コミには「東日本の○○さんに依頼した」「大宮支店」「広島支店」のように拠点名が書かれていることが多く、Googleマップ上の評価は本社1か所に集約されています。契約書を受け取ったら、社名の末尾（北日本・西日本・東日本の有無）と法人番号が、口コミで見た会社と同じかどうかを確認してください。
特定商取引法の行政処分｜データベースに記録なし
消費者庁の「特定商取引法ガイド 執行事例の検索」は、国と都道府県が出した業務停止命令・指示などの処分を事業者名・取扱商品で検索できます。2026年8月23日に取扱商品「太陽光」「蓄電池」「ソーラー」と事業者名で検索した範囲では、MED Communications（各社）の処分記録は見つかりませんでした。
後述する★1口コミには「過去に行政処分を受けているとのクチコミあり」「過去に行政処分も出されており」と書かれたものがあります。ただし当サイトが確認した公的データベースには記録がなく、口コミの記述を裏付ける一次資料は見つけられませんでした。検索結果は日々更新されるため、契約前に自分でも同じ検索をしておくことをおすすめします（手順は後述）。
Google口コミの分布と原文｜★5と★1の両方を読む
Googleマップの本社ページ（2026-08-23 時点）の評価分布は次のとおりです。
| 評価 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| ★5 | 33,092 | 89.2% |
| ★4 | 3,281 | 8.8% |
| ★3 | 499 | 1.3% |
| ★2 | 52 | 0.1% |
| ★1 | 159 | 0.4% |
| 合計 | 37,083 | 平均 4.9 |
口コミの話題タグは「メンテナンス 2,977」「エコキュート 1,062」「太陽光パネル 640」「蓄電池 513」の順で、新規設置よりも既設住宅の点検・メンテナンスの口コミが中心です。
★5の口コミ（3件）
件数の大半を占める★5は、点検に来た担当者名を挙げて対応を評価する投稿がほとんどです。太陽光・屋根に関するものを3件引用します。
「太陽光パネルの取り外しとPF管の設置も込みで屋根塗装をお願いしましたが、とても丁寧に対応いただきました。WEBで実施結果の写真や保証書等が確認できるのも便利だと思います。」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★5・3か月前）
「太陽光パネルの点検時に鳥の巣の被害と屋根の棟下の漆喰の劣化を見つけていただき、棟下の工事と鳥の巣撤去・防鳥ネットの取り付けの工事をしてもらいました。」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★5・1か月前）
「自宅のリフォーム、屋根のカバー工法（太陽光パネルあり）と外壁塗装をお願いしました。打ち合わせの段階から説明が分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えていただけたので安心してお任せできました。」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★4・2か月前）
★1の口コミ｜30件を読んだ内訳
★1は159件ありますが、「評価の低い順」で30件を読むと、すべてが不満の投稿ではありませんでした。
| ★1の内訳（30件サンプル） | 件数 |
|---|---|
| 本文なし（星だけ） | 8件 |
| 本文は好意的（「親切に的確に対応して頂けました」等）だが★1 | 11件 |
| 会社のサービスと無関係（社用車の運転・足場業者の駐車） | 2件 |
| 設備・価格・対応に関する不満 | 9件 |
好意的な本文で★1になっている投稿は、点検の場で担当者に勧められて投稿する際に星の付け間違いが起きているのではないかと推測できますが、確認はできません。以下では、設備・価格・対応に関する不満9件のうち、太陽光・エコキュート・見積もりに触れた7件を引用します（投稿者名は省略しています）。
「太陽光発電システムの点検ということだったと思いますが，屋根を見ることもなく，エコキュートの劣化をひたすらまくしたてられ，強引な営業を受けました。割賦の見積りについても，頭金がどれだけとか，何回払いかも示されず，「月々１万円未満の支払いで済みます」と」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★1・8か月前）
「エコキュートの交換の見積もりを行いましたが、相場価格である50万円よりも倍以上の金額を出されました。そしてすぐに契約させようとしてきます。」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★1・10か月前）
「他社で50万未満で受けてもらえるエコキュート交換を140万でやられ、営業も強引で直ぐに契約を急かしてきました。結果、父がよく分からないまま契約してしまいました。」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★1・9か月前）
「メンテの時に販売もしくは修理・修繕を勧められた際、見積もりが基本的に他社の1.5倍から2倍で出してくる。（中略）追加料金に関しては契約書に記載はありますが、口頭での説明は一切ありません。メンテナンスだけに留め、メッドの方から不安感を煽り何か勧めてきたら必ず相見積もりを取ることをおすすめします。」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★1・1年前）
「屋根塗装、10時過ぎに来て14時30分には完了し日没17時30分過ぎから太陽光パネルを戻す作業、塗装乾燥時間も守らない（中略）太陽光パネルの脱着が出来るID取得者の証明を提示下さい。」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★1・最終編集1年前）
上の屋根塗装の投稿には会社側（オーナー）からの返信があり、「3月27日、28日に復旧工事を行い、3月30日に足場解体作業を無事に終えました」「再工事に関しましては、弊社の担当支店の責任者が終日現場を監督し、無償で工事を実施いたしました」と、再工事を無償で行ったことを会社自身が書いています。不満の投稿だけでなく、その後の対応まで含めて読めるのがGoogle口コミの利点です。
「金額が他社より高いことは認識していましたが支店長の提案を信用して外壁塗装工事をお願いしました。工事完了までの対応に不信感しか無かったので」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★1・1年前）
「屋根やソーラーパネル、エコキュート等の点検、工事を請け負っている会社だが、他社の見積もりの倍の金額である。・クチコミを書くよう言われる」
— Google口コミ（MED Communications㈱ 本社）（★1・8か月前・DMを受け取った人が他の口コミをまとめた投稿）
低評価への会社側の返信は、多くが「何か弊社のサービスに問題がございましたでしょうか。もしお困りのことなどがありましたら24時間受付のフリーダイヤルまでご連絡ください」という定型文で、具体的な経緯に触れているのは上記の屋根塗装の件など一部です。
口コミに共通する論点の整理
★1の不満9件と★5の多数を並べると、評価が分かれる場面がはっきりします。どちらが正しいかを当サイトが判定することはできませんが、「どの場面で不満が出やすいか」は読み取れます。
| 場面 | ★5で多い内容 | ★1で多い内容 |
|---|---|---|
| 定期点検・メンテナンス | 担当者の説明が丁寧・写真や保証書をWEBで確認できる | 点検のはずが設備交換の提案が中心だった |
| 交換・工事の見積もり | （言及は少ない） | 他社より高い（「倍」「1.5〜2倍」という表現が複数）・割賦の総額や回数が示されない |
| 契約の進め方 | — | その場で契約を急かされた・高齢の家族が内容を理解しないまま契約した |
| 施工品質 | 仕上がりに満足 | 下請け施工の段取り・乾燥時間・後片付けへの不満（再工事で対応した例あり） |
| 口コミそのもの | 担当者名を挙げた感謝の投稿が大半 | 「口コミを書くよう言われる」「高評価が不自然に多い」という指摘 |
整理すると、口コミの分かれ目は「点検に来た担当者から、その場で交換や工事を提案された時」に集中しています。点検自体の評価は高く、交換提案を受けた後に価格と契約の進め方で不満が出る、という構図です。これは同社に限らず、既設住宅の点検を入口にする事業者に共通して起きやすい場面でもあります。
契約前に自分で確認する公的情報の手順
口コミは参考にはなりますが、最終的に自分を守るのは公的な記録と制度です。次の4点は、どの業者と契約する場合でも10分程度で確認できます。
-
法人番号公表サイトで社名と法人番号を照合する
国税庁 法人番号公表サイトで商号を検索し、見積書・契約書に書かれた社名と所在地が一致する法人を特定します。同名の法人が複数ある場合は、法人番号まで控えておきます。
-
特定商取引法の執行事例を検索する
消費者庁 特定商取引法ガイド「執行事例の検索」で事業者名を入力します。処分があれば処分日・処分庁・違反条項が表示されます。表示がなければ「検索日時点で記録なし」と記録しておきます。
-
訪問販売のクーリング・オフ期間を把握しておく
自宅への訪問で契約した場合は特定商取引法の「訪問販売」に当たり、法定の契約書面を受け取った日から8日間は書面または電磁的記録で無条件に契約を解除できます（特定商取引法ガイド「訪問販売」）。契約書面にはクーリング・オフの事項を赤枠・赤字で記載することが義務付けられているので、その記載の有無も確認します。
-
その場で契約せず、相見積もりを取る
★1の不満の多くは「他社と比べて高かった」「急かされた」でした。点検の場で提案を受けても、見積書を持ち帰って同じ仕様で2〜3社に見積もりを依頼するだけで、価格の妥当性は自分で判断できます。割賦払いの提案は月額ではなく総額・回数・金利で比較します。
高齢の家族が点検を受けている場合
口コミには「父がよく分からないまま契約してしまいました」という投稿がありました。実家に点検業者が定期的に来ている場合は、契約書面の控えを家族が共有し、8日以内であればクーリング・オフできることを伝えておくと、事後でも対応できます。
相見積もりを取るなら
既に太陽光やエコキュートを設置している家に点検で訪れた業者から交換提案を受けた場合、比較対象になるのは「同じ設備を扱う別の施工会社の見積もり」です。一括見積もりサービスは、複数の施工会社から同時に見積もりを取る手段として使えます。各サービスの違い（施工店の審査開示・断り方・保証）は太陽光・蓄電池の一括見積サイト比較で整理しています。
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太陽光・蓄電池の一括見積サイト比較｜4社の違いと選び方
蓄電池の増設を提案された場合は、自治体の補助金が申請時に見積書を求める制度が多いため、蓄電池の補助金2026で締切と要件を先に確認してから見積もりを取ると二度手間になりません。
よくある質問（FAQ）
メッドコミュニケーションズは行政処分を受けていますか？
消費者庁の特定商取引法 執行事例データベースを2026年8月23日に検索した範囲では、処分記録は見つかりませんでした。口コミには「過去に行政処分」と書かれたものがありますが、当サイトでは裏付けとなる公的資料を確認できていません。契約前に同じデータベースで最新の状態を確認してください。
Google口コミの★5が9割というのは信用できますか？
件数・分布はGoogleマップに表示されている実数です。ただし★1の投稿には「口コミを書くよう言われる」という指摘があり、★1の中にも好意的な本文の投稿が多数含まれていました（30件中11件）。星の数だけでなく、本文の内容と投稿時期を読んで判断することをおすすめします。
「点検」と言われて来た担当者から交換を勧められました。どうすればいいですか？
その場で契約せず、見積書を受け取って持ち帰ってください。同じ仕様で他社の見積もりを取り、総額で比較します。自宅で契約した場合は契約書面の受領日から8日間はクーリング・オフできます。
同じ名前の会社が複数あるのはなぜですか？
法人番号公表サイト上では、東京本社のMED Communications株式会社のほかに北日本・西日本・東日本の3社が別法人として登録されています。2026年7月1日付のプレスリリースでは、グループ再編で北日本への社名変更・吸収が行われたことが公表されています。契約書の社名と法人番号を確認してください。
- 会社情報: 国税庁 法人番号公表サイト・MED Communications公式サイト（会社概要・2026年7月1日付プレスリリース）
- 行政処分: 消費者庁 特定商取引法ガイド「執行事例の検索」（2026年8月23日検索）
- 口コミ: Googleマップ「MED Communications㈱（メッドコミュニケーションズ）」本社（2026年8月23〜24日閲覧。引用は原文のまま、投稿者名は省略）
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