SANZENの評判・口コミ｜営業停止処分と訪問の実態

「SANZEN（サンゼン・株式会社SANZEN）」は東京都新宿区に本社を置く太陽光発電・蓄電池の販売施工会社で、2023年設立の若い会社です。検索候補には「sanzen 怪しい」が並びますが、この会社には口コミとは別に、東京都が2026年3月26日に公表した建設業法に基づく営業停止処分という公的記録があります。処分の内容と、Googleマップの口コミ143件を評価の低い順に40件読んだ原文、会社公式サイトで確認できる事実を、契約前に必要な順に並べました。

会社概要｜公的記録と公式サイトで確認できること

以下は国税庁の法人番号公表サイト、東京都の報道発表、会社公式サイトで確認した内容です。口コミサイトや比較サイトの記載は使っていません。

設立から3年で従業員・業務委託者が157名という規模で、口コミの投稿も東京都内の住宅地に集中しています。会社が広告を出している「東京都の太陽光・蓄電池補助金」の検索結果と、後述する訪問営業の投稿は、同じ東京都内の持ち家の読者に向いています。

東京都の営業停止処分｜建設業法違反（2026年3月26日公表）

東京都は2026年3月26日付の報道発表「建設業者に対する行政処分について」で、株式会社SANZENを含む建設業者への処分を公表しました。同社に関する部分を要約せずに示します。

処分の対象は「許可を有していない期間」に一定金額以上の工事を請け負ったことで、施工の品質や営業手法に対する処分ではありません。報道発表には現在の許可番号（東京都知事（般-7）第160952号）が記載されており、処分時点では許可を取得しています。この処分は特定商取引法や景品表示法の処分ではないため、消費者庁のデータベースには出てきません。国土交通省のネガティブ情報等検索サイトでは法人番号つきで記録されています。

特定商取引法・景品表示法の処分｜記録なし

消費者庁の「特定商取引法ガイド 執行事例の検索」は、国と都道府県が出した業務停止命令・指示・業務禁止命令を事業者名で検索できるデータベースです。2026年9月6日に「ｓａｎｚｅｎ」「sanzen」「サンゼン」の3表記で検索した結果は、いずれも「見当たりませんでした」でした。消費者庁が公表する景品表示法の措置命令・課徴金納付命令の一覧（2021〜2026年度）にも、この会社の社名は出ていません。

後述の口コミには「特商法で禁じられているブラインド勧誘なので生活センターに連絡しました」という投稿がありますが、2026年9月6日時点で特定商取引法に基づく処分は公表されていません。データベースは随時更新されるため、契約前に自分でも同じ検索をしておくことをおすすめします（手順は後述）。

Google口コミの分布と原文｜★5と★1の両方を読む

Googleマップにはこの会社のページが1件あり、2026年9月6日時点で4.3／143件です。143件を「評価の低い順」に40件読んで数えた内訳は次のとおりです。40件目の時点で★5に入っていたため、★1〜★4の件数は確定値、★5は総数から引いた導出値です。

★1は全体の15%で、太陽光の販売施工会社としては高い割合です。ただし★1の3分の2は契約していない人の投稿で、契約者の評価は★4と★5に集まっています。この会社に特徴的なのは、会社側が★1の21件中17件に個別の返信をしていることです。

★5・★4の口コミ

★5は契約者の投稿で、現地調査から施工、補助金申請までの対応を評価する内容が中心です。訪問営業から契約に至った経緯を書いた投稿もあります。

「設置前の事前現場調査から設置迄、プロがしっかり対応いただいた。その後、計器とドアの干渉発覚したが、迅速な対応で良かった。補助金申請も安心して任せられたので、営業対応も含めて全般的に満足だった。」

— Google口コミ（株式会社SANZEN）（★5・8か月前）

「訪問からの販売で、最初はやっちまったかなと思っていましたが、その後の提案や実測値からの良い方へ提案などで印象は変わりました。」

— Google口コミ（株式会社SANZEN）（★5・4か月前）

この投稿は「まだ若い会社で荒削りなところもありますが、今後に期待です」と結んでいます。ほかにも「東京都では現在、条件が合えば補助金も受けられるため、投資回収も早く、初期負担も少なる可能性が高くいい時期に設置できた」（★5・9か月前）、「他にもっと安価なところもありましたが、対応の良さに惹かれて」（★5・5か月前）という投稿があります。★4には「収支シミュレーション・各種契約／補助金の説明等々、丁寧に対応頂いた」としつつ「口コミ周りで若干気になる連絡があったため、敢えて★４としました」（2年前）という投稿があります。

★1の口コミ｜21件を読んだ内訳

★1は21件で、評価のみの1件を除く20件を場面で分けると、営業が来た段階（未契約）が14件、契約後の投稿が5件、工事車両の駐車に関する投稿が1件です。14件に共通するのは、訪問の切り出し方です。

「近くで工事」「道路規制の説明」から始まる2段階の訪問

「家の近くの工事による道路規制があるとの説明でピンポンに来られた現場の方がある程度話した後に「ちなみに東京都から説明ってきてます？」と尋ねられ、きてないと伝えると別の方が説明に来て長々話をされていきました。」

— Google口コミ（株式会社SANZEN）（★1・8か月前）

会社側はこの投稿に6か月前に返信し、「工事や道路規制のご説明をきっかけとしたご訪問にもかかわらず、結果として蓄電池のご案内となり、ご不信を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます」「今後は訪問時の説明方法および個人情報の取り扱いについて社内教育を徹底し」と書いています。

「夕方6時過ぎに工事が近くで行われるという旨の説明をしに来た男性が長々と工事の話からソーラーパネル蓄電池の話にトークをすり替えていく。その後担当者を名乗る調査員が蓄電池の営業に来る。」

— Google口コミ（株式会社SANZEN）（★1・最終編集3か月前）

会社側の返信（9か月前）は「訪問時の説明方法や切り出し方に不適切な点があったこと、心よりお詫び申し上げます」「災害時の避難に関する説明につきましても、不確かな表現や誤解を招く話法があったこと、深く反省しております。不安を煽るような説明は一切行うべきではなく」と、切り出し方と災害を引き合いに出す話法の両方を認めています。

「近所で工事をするという説明で来て、東京から案内って来ましたか？と聞かれ、来てないと答えると、では後から来させますと言うので、東京都からの案内ならいいっかと思ってたらソーラパネルの営業で長々と付き合わされた。」

— Google口コミ（株式会社SANZEN）（★1・3か月前）

同じ内容の投稿は2年前から1週間前まで続いています。「近隣の工事の挨拶を装っての訪問。その後太陽光の営業が始まりました。しかも最初の人は現場の人間なんで、あとで担当の者がまわります〜という二段階の勧誘」（1年前）、「近くの工事の連絡で来たとのことで、話しを聞くとソーラーパネルの提案とのこと 特商法で禁じられているブラインド勧誘なので生活センターに連絡しました」（1年前）、「近隣の道路工事予定を案内する等訪問目的を偽って訪問してきますが、特商法に抵触している認識はあるのでしょうか？」（最終編集1年前）。後の2件に対して会社側は「万が一、当社名を名乗る不審な訪問がございましたら」「当社名や関係者を名乗る不審な訪問がございましたら」と、社名を騙った訪問の可能性にも触れる返信をしています。

契約後の投稿（5件）

「工事まではしっかりとしていた。工事したあとはまったく。助成金が3-4カ月ででると言われたが、申請まで4-5カ月。申請してから4-5カ月。」

— Google口コミ（株式会社SANZEN）（★1・3か月前）

補助金申請の遅れは、★5で評価されている「補助金申請も安心して任せられた」と正反対の内容です。ほかの契約後の投稿は「平気で遅刻する、修理が必要で連絡を待っていても１週間以上連絡なし、痺れを切らしてこちらから連絡してもさらに2〜3日音沙汰なし」（1年前）、「見積もり訪問の時間設定が2時間幅。1時間半過ぎたところでようやく連絡来たけれど、そこから1時間後になるとのこと。断りました」（1週間前）など、連絡と時間管理に関するものです。会社側は1年前の投稿に「遅刻や連絡の遅れ、営業担当者の対応についてご不満を感じさせてしまった」と返信しています。

会社側の返信について

★1の21件中17件に会社側の返信があり、定型文ではなく投稿ごとの経緯に触れています。訪問の切り出し方については「誤解を招くご案内となってしまったことを大変遺憾に思っております」「誤解を招くような説明やご迷惑をおかけする時間帯での訪問は行わないよう」（1年前の投稿への返信）と、会社として問題を認めた文言が複数あります。一方で4か月前の投稿には「同様のコメントにオーナーから指摘が付いているが、改善されてない」と書かれており、返信と実際の訪問の間に差があるという指摘も出ています。

契約前に自分で確認する公的情報の手順

口コミは参考にはなりますが、最終的に自分を守るのは公的な記録と制度です。次の4点は、どの業者と契約する場合でも10分程度で確認できます。

相見積もりを取るなら

この会社の★5には「他にもっと安価なところもありましたが、対応の良さに惹かれて」という投稿があり、価格より対応を選んだ契約者がいる一方、★1の契約者は補助金申請の遅れと連絡の遅れを書いています。対応の良さは契約前には確かめにくいので、同じ容量の見積もりを2〜3社から取り、価格と補助金申請の担当範囲を書面で比べるのが確実です。

あわせて読みたい 太陽光・蓄電池の一括見積サイト比較｜4社の違いと選び方

「工事の挨拶」を名乗る訪問から契約に至るまでの流れは、他の会社の口コミにも共通しています。新日本住設の評判・口コミでは同じ切り出し方の訪問と公式の偽装訪問販売への注意喚起、サンネクサスの評判・口コミでは夜間の飛び込み訪問、エスコシステムズの評判・口コミでは店頭の声かけから訪問に至る流れを、同じ手順（法人番号・処分DB・口コミ原文）で整理しています。東京都の補助金を理由に契約を急かされた場合は、蓄電池の補助金2026で制度名と登録業者の要件を先に確認してください。