「新日本住設（新日本住設株式会社）」は神戸市に本社を置く住宅設備の販売施工会社で、太陽光発電・蓄電池・スマートハウス設備を扱うグループの中核です。検索候補には「新日本住設 やばい」が並びますが、Googleマップで★1を付けた人の6割は契約者ではなく、自宅に営業が来た人です。国税庁の法人番号公表サイト・消費者庁の処分データベース・会社公式サイトで確認できる事実と、神戸本社の口コミ128件を評価の低い順に40件読んだ原文を、契約前に必要な順に並べました。
- 神戸本社のGoogle口コミは4.2／128件。評価の低い順に40件読むと★1は18件・★2は1件・★3は5件・★4は14件で、残りの90件が★5です（2026-09-06 Googleマップ表示から導出）
- ★1の18件のうち11件は自宅に営業が来た段階の投稿で、うち6件が「近隣工事の挨拶」「工事の件で」と告げて玄関を開けさせる訪問、5件が18〜21時の訪問を書いています。契約者の投稿は3件でした
- 消費者庁の特定商取引法 執行事例データベースに処分記録はありません（2026-09-06 検索）。景品表示法の措置命令・課徴金の発表にも社名は出ていません（2021〜2026年度）
- 会社公式サイトは「偽装訪問販売などにご注意ください」というページで、社員は必ず公式の名刺を渡し、契約や決定を強要しないと明記し、社名を騙る訪問の相談窓口を案内しています
- 会社側の口コミ返信は40件中1件（6年前）で、2026年に投稿された★1の6件には返信がありません
会社概要｜公的記録と公式サイトで確認できること
以下は国税庁の法人番号公表サイトと会社公式サイトで確認した内容です。口コミサイトや比較サイトの記載は使っていません。
| 項目 | 内容（出典） |
|---|---|
| 商号 | 新日本住設株式会社 |
| 法人番号 | 4140001090799（法人番号公表サイト・2026-09-06 検索）。同じ商号の法人は札幌市中央区・横浜市南区（有限会社）・館林市（有限会社新日本住設群馬）にもありますが、公式サイトのグループ一覧に載っているのは下記の会社だけです |
| 本社 | 兵庫県神戸市中央区栄町通5-2-19（法人番号公表サイト・公式）・本社TEL 078-599-9910（公式） |
| 代表者 | 代表取締役 三尾真一郎（公式 会社情報） |
| 事業内容 | 住宅設備機器の販売、施工、保守（公式） |
| 建設業許可 | 国土交通大臣 許可番号（般-3）第26567号（公式の許可票表記） |
| グループ会社（公式一覧） | 新日本住設WEST株式会社（大阪市西区新町・法人番号 2120001198150）／新日本PLUSIE株式会社（神戸市中央区生田町）／PEG株式会社（松山市）／株式会社PENTAGON（大阪市淀川区）／株式会社ARIKI（福岡市博多区）／エスグラッド株式会社（東京都中央区新富）／株式会社Toleda（札幌市豊平区）。持株会社として新日本住設ホールディングス株式会社（東京都千代田区麹町・法人番号 6010001241248）が登記されています |
| お客さま相談窓口 | 0120-560-770（受付 9:00〜19:00・公式） |
グループ会社の名前は口コミにも出てきます。「ペンタゴンから営業マンが家に来た」「株式会社アラキというグループ会社です」という投稿は、公式一覧の株式会社PENTAGON・株式会社ARIKIと符合します。名刺に書かれた社名が新日本住設本体か、グループ会社か、それ以外かで、契約の相手方も苦情の窓口も変わります。
特定商取引法・景品表示法の処分｜記録なし
消費者庁の「特定商取引法ガイド 執行事例の検索」は、国と都道府県が出した業務停止命令・指示・業務禁止命令を事業者名で検索できるデータベースです。2026年9月6日に「新日本住設」で検索した結果は「見当たりませんでした」でした。この検索は部分一致なので、グループ会社の新日本住設WEST株式会社も同時に対象になっています。
消費者庁が公表する景品表示法の措置命令・課徴金納付命令の一覧（2021〜2026年度）にも、この会社の社名は出ていません。太陽光発電の販売施工業者に対する処分は複数社まとめて発表されることがあり、2024年2月27日の「販売施工業者2社」と2026年3月17日の「販売施工業者4社」の発表資料を確認した範囲では、対象は別の会社でした。
データベースは随時更新されるため、契約前に自分でも同じ検索をしておくことをおすすめします（手順は後述）。
公式サイトの注意喚起｜「偽装訪問販売」への対応
会社公式サイトには「偽装訪問販売などにご注意ください」というページがあり、社員の訪問の特徴と、社名を騙る訪問への対応が書かれています。要点は次のとおりです。
公式の注意喚起（会社サイト）
「近年、【偽装訪問販売】や【違法行為に関与するアルバイト】が社会問題となっています」として、当社社員の特徴を「公式の名刺 を必ずお渡しします」「ご訪問に際して、訪問理由と商品・サービス内容を明確にご説明します」「お客さまの意思を尊重し、契約や決定を強要しません」と説明。「訪問者の説明に曖昧な点がある、名刺を提示しない、その場で契約を求める、または威圧的な態度を取る場合、新日本住設Group社員ではない可能性があります」と書き、確認先としてお客さま相談窓口 0120-560-770 を案内しています。
この注意喚起は、後述の口コミと突き合わせて読む必要があります。口コミには、名刺すら見せない、工事の件でと言って玄関を開けさせる、契約しますと言うまで帰らない、という投稿があり、これらは公式が「新日本住設Group社員ではない可能性があります」と説明する行動そのものです。ただし投稿者は訪問者の身元を確かめておらず、会社側も返信していないため、社員の行動なのか騙りなのかは口コミからは判別できません。訪問を受けたら、名刺を受け取り、その場で相談窓口に社員かどうかを照会するのが確実です。
Google口コミの分布と原文｜★5と★1の両方を読む
Googleマップには神戸本社（128件）のほかに新日本住設WEST株式会社 大阪本社（4.5／41件）のページがあります。以下は神戸本社の128件を「評価の低い順」に40件読んで数えた内訳です。40件目の時点で★5に入っていたため、★1〜★4の件数は確定値、★5は総数から引いた導出値です。
| 評価 | 件数 | 備考 |
|---|---|---|
| ★1 | 18 | 営業が来た段階11・契約者3・本文なし3・評価のみ1 |
| ★2 | 1 | 本文なし |
| ★3 | 5 | 相見積もりの投稿1・短い投稿4 |
| ★4 | 14 | 13件が「2年前」に集中し、点検時の投稿が中心 |
| ★5 | 90（導出） | 契約者の投稿 |
| 合計 | 128 | 平均 4.2 |
★1は全体の14%で、太陽光の販売施工会社としては高い割合です。ただし★1の6割は契約していない人の投稿で、契約者の評価は★4と★5に集まっています。★4の14件のうち13件が同じ「2年前」に投稿されている点は、点検の際に投稿を依頼している可能性を示しますが、これは推測で、会社の説明はありません。
★5・★4の口コミ
★5は契約者の投稿で、点検の対応や担当者の説明に触れたものです。
「2018年から太陽光設置しています。毎年点検していただき、なんの問題もなく発電できています。毎年毎回担当の方が違いますが」
— Google口コミ（新日本住設株式会社 神戸本社）（★5・2年前）
★4には関東圏の契約者による長文の投稿があり、訪問営業についても書いています。
「関東圏で数年前に太陽光発電設備の設置をお願いしました。現状、不満点はほぼなしです。」
— Google口コミ（新日本住設株式会社 神戸本社）（★4・2年前）
この投稿は「夕方頃にいきなり訪問して来ますが、契約する場合には大きな買い物となりますのでなるべく多くの家族に説明し納得してもらうための気配りだと思います」と訪問営業を肯定的に受け止めたうえで、「10年間の発電量保証満期時点まで納得のサービスだったら★５つに変えさせていただきます」と結んでいます。ほかの★4は「1年点検で丁寧に対応いただきました。発電状況も良好みたいで安心できました」（2年前）、「３年目の点検等もしんせつに見ていただき長く付き合うには良いと思います」（2年前）のような点検時の投稿です。
★3の口コミ｜相見積もりの投稿
「相見積もりをとりましたが、ネットより80万円高い、あまりにも高すぎます。」
— Google口コミ（新日本住設株式会社 神戸本社）（★3・最終編集11か月前）
この投稿は「うちは保証が良い、日本初の保証も無料でつける、付けるなら小さい会社より日本一の会社でしょと随分不安を煽られました」「実績日本一は4年前とかじゃないですか」「他の2社は、消費者の勘違いしそうな落とし穴やデメリットも伝えてくれました」と続き、「最短日で家の中で夫婦で見積を見たら商品券１万円くれるサービスも、名前や判子まで要求される」と書いています。契約前に3社の見積もりを比べた投稿はこの1件だけで、価格差の実額を書いている点で、後述の相見積もりの根拠になります。
★1の口コミ｜18件を読んだ内訳
★1は18件で、本文なし3件と評価のみ1件を除く14件を場面で分けると、営業が来た段階（未契約）が11件、契約者の投稿が3件です。11件に共通するのは、訪問の名乗り方と時間帯です。
「工事の挨拶」を名乗る訪問（6件）
「工事の挨拶周りに来たと言うので挨拶だけかと玄関先まで出ると太陽光パネルの営業でした。忙しい18時半頃に来られ、家の図面を出せとしつこく迫られ」
— Google口コミ（新日本住設株式会社 神戸本社）（★1・最終編集1年前）
「夜19時半頃突然訪れてきて、工事の件で訪問させてもらってますとのことだったのでドアを開けてしまったが工事でもなんでもなくてただの営業だった。」
— Google口コミ（新日本住設株式会社 神戸本社）（★1・最終編集3年前）
この投稿は「なぜ学生インターンに任せてるのかも謎だった。しかも名刺すら見せない」と続きます。ほかにも「工事会社を装い、挨拶に回っているという事で、挨拶だけならと思い扉を開けてしまいました。実際は、太陽光発電と蓄電池の営業でした」（3年前）、「近隣工事の挨拶の様な雰囲気を匂わせて玄関口まで出て来させる手口であった」（3年前）、「近隣工事の挨拶回りで玄関先までと何度も訪問に来ます。21時にも来られて、子供も寝たところで」（2か月前）という投稿があります。3年前から2か月前まで同じ内容が続いており、会社側の返信はありません。
家の図面・学生インターン・プレゼント
「モデルハウスになって欲しいと学生インターンが来ました。」
— Google口コミ（新日本住設株式会社 神戸本社）（★1・3年前）
この投稿は「後日見積説明させてくれるならAmazonギフト3000円プレゼントと言われたので承諾。次の日、学生ではなく社員がやってきて、まず言われたことは夫婦揃っての見積説明でないとギフト券は渡せない」と続きます。プレゼントを条件にした見積説明は★1の別の投稿（「太陽光のシュミレーションをすればプレゼントをあげますと言われたので話を聞きました。あまりメリットを感じなかったため、見送りますと伝えると、それではプレゼントの対象外となりますと言われました」7か月前）と、★3の相見積もりの投稿にも出てきます。家の図面を求められた投稿は4件あり、「さいたま支店の名刺なのにフリーダイヤルは神戸支店ってなぜ？いきなり来て家の図面を見せてと言われて」（3年前）は支店名と連絡先の不一致を書いています。
契約者の投稿（3件）
「もう少し検討すると伝えても、『契約します』と言うまで、深夜になっても一向に帰りません。」
— Google口コミ（新日本住設株式会社 神戸本社）（★1・7か月前）
この投稿は「今払っている電気代で載せられると言い切られておりましたが、実際には1万円以上の負担が増えました」「今思えばクーリングオフしておけばよかった」と続きます。1か月前の投稿も「夜も帰らずしつこく何度も来るので 結局負けてしまい契約してしまいました」「２年たった今、売電も少ないのはわかっていましたが 電気代も全くと言っていいほどソーラーをつけているメリットがありません」「消費者センターに相談する予定です」と書いています。いずれも契約時のシミュレーションと実際の電気代の差を問題にしており、会社側の返信はありません。
「当時(7年ほど前)の打ち合わせでは屋根に穴あけ禁止！雪止めレールに付けてくれ！と、オーダーしたのに屋根に穴開けしてつけていました。」
— Google口コミ（新日本住設株式会社 神戸本社）（★1・最終編集11か月前）
この投稿は「何ヶ所かコーキングが痩せて、雨漏りの原因になりかけている。現在、問い合わせ中」と続き、追記で商談の録音についても書いています。7年前の施工に関する投稿者の主張で、会社側の返信や説明はなく、事実関係はこの投稿だけでは確認できません。
会社側の返信について
40件のうち会社側の返信があるのは1件だけで、6年前の「最低の会社です」という投稿に「『最低の会社』として判断された理由をお聞かせ願いたく思います」と返しています。2026年に投稿された★1の6件を含め、それ以外の投稿には返信がありません。訪問の主体が社員だったのかを会社が説明していない点は、公式の注意喚起（社名を騙る訪問がある）と合わせて読む必要があります。
契約前に自分で確認する公的情報の手順
口コミは参考にはなりますが、最終的に自分を守るのは公的な記録と制度です。次の4点は、どの業者と契約する場合でも10分程度で確認できます。
訪問者が本当にこの会社の人かを確かめる
公式サイトは社員の特徴として「公式の名刺 を必ずお渡しします」「契約や決定を強要しません」と明記しています。名刺を出さない、工事の挨拶と言って営業を始める、その場で契約を求める訪問は、公式の説明と食い違います。名刺の社名（本体かグループ会社か）と支店名を控え、お客さま相談窓口 0120-560-770 に照会してください。
-
法人番号公表サイトで社名と法人番号を照合する
国税庁 法人番号公表サイトで商号を検索し、名刺・見積書・契約書の社名と所在地が一致する法人を特定します。この会社は法人番号 4140001090799・本社は神戸市中央区栄町通5-2-19です。グループ会社（PENTAGON・ARIKI・WESTなど）は別法人なので、契約書の社名がどれかで契約の相手方が変わります。
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特定商取引法の執行事例を検索する
消費者庁 特定商取引法ガイド「執行事例の検索」で事業者名を入力します。処分があれば処分日・処分庁・違反条項が表示されます。2026年9月6日時点でこの会社の記録はありませんが、検索結果は随時更新されます。
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シミュレーションの前提を書面でもらう
契約者の★1は「今払っている電気代で載せられる」「シミュレーションもここまでの赤字を話されてはいません」という、契約時の説明と実際の電気代の差に集中しています。発電量・売電単価・自家消費率・ローンの月額を書いたシミュレーションを書面で受け取り、同じ前提で別の会社にも見積もりを頼んでください。
-
その場で契約せず、クーリング・オフの手段を把握しておく
自宅への訪問で契約した場合は特定商取引法の「訪問販売」に当たり、法定の契約書面を受け取った日から8日間は書面または電磁的記録で無条件に契約を解除できます（消費者庁 特定商取引法ガイド「訪問販売」）。契約しますと言うまで帰らない訪問を受けたら、その場で署名せず、消費者ホットライン（188）に相談してください。
相見積もりを取るなら
★3の投稿者は3社の見積もりを比べて「ネットより80万円高い」と書き、「他の2社は、消費者の勘違いしそうな落とし穴やデメリットも伝えてくれました」と続けています。保証の手厚さを理由に価格差を受け入れるかどうかは、同じ容量の見積もりを2〜3社から取って初めて判断できます。
あわせて読みたい
太陽光・蓄電池の一括見積サイト比較｜4社の違いと選び方
「工事の挨拶」や「点検」を名乗る訪問から契約に至るまでの流れは、他の会社の口コミにも共通しています。サンネクサスの評判・口コミでは夜間の飛び込み訪問と公式の騙り訪問への注意喚起、エスコシステムズの評判・口コミでは店頭の声かけから訪問に至る流れ、Fit Founderの評判・口コミではメーカー名を名乗る訪問を、同じ手順（法人番号・処分DB・口コミ原文）で整理しています。補助金を理由に契約を急かされた場合は、蓄電池の補助金2026で制度名と登録業者の要件を先に確認してください。
よくある質問（FAQ）
新日本住設は行政処分を受けていますか？
消費者庁の特定商取引法 執行事例データベースを2026年9月6日に「新日本住設」で検索した範囲では、処分記録は見つかりませんでした。景品表示法の措置命令・課徴金の発表（2021〜2026年度）にも社名は出ていません。
「やばい」と検索候補に出るのはなぜですか？
神戸本社の★1口コミ18件のうち11件が、工事の挨拶を名乗る訪問や18〜21時の訪問を受けた段階の投稿です。契約者の投稿は★4・★5に集まっており、「やばい」という語は主に訪問営業の進め方に対して使われています。訪問者が社員か、公式が注意喚起している偽装訪問販売かは、口コミからは判別できません。
近くで工事があるので挨拶に来たと言われました。本物ですか？
公式サイトは社員の訪問について「訪問理由と商品・サービス内容を明確にご説明します」「公式の名刺 を必ずお渡しします」と明記しています。工事の挨拶と言って営業を始める訪問は公式の説明と食い違うため、名刺を受け取ったうえでお客さま相談窓口 0120-560-770 に照会してください。
グループ会社の名前で訪問されました。同じ会社ですか？
公式の会社情報には、新日本住設WEST・新日本PLUSIE・PEG・PENTAGON・ARIKI・エスグラッド・Toledaがグループ会社として載っています。いずれも別の法人なので、契約書の社名がどの会社かを確認し、法人番号公表サイトで所在地を照合してください。
- 会社情報: 国税庁 法人番号公表サイト・新日本住設グループ公式サイト（会社情報・「偽装訪問販売などにご注意ください」）（いずれも2026年9月6日閲覧）
- 行政処分: 消費者庁 特定商取引法ガイド「執行事例の検索」（2026年9月6日検索）・消費者庁 景品表示法関連報道発表資料（2021〜2026年度）
- 口コミ: Googleマップ「新日本住設株式会社 神戸本社」（2026年9月6日閲覧・評価の低い順に40件を実読。引用は原文のまま、投稿者名は省略。会社側の返信は投稿者名の部分を除いて引用）
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